当前汽车产业竞速加剧、产品迭代提速,零部件耐久性、车身工艺、三电安全及智驾功能可靠性等领域质量挑战日益凸显。车质网数据显示,2026年1—7月累计投诉量超15万宗,同比增长13.4%。其中,新爆发的质量问题向新能源赛道集中,投诉类型从传统机械故障向三电系统异常、软件功能失效、智能配置可靠性不足等新型问题持续演化,成因更复杂、对用户感知的影响也更强。这一变化既折射出智电时代的质量新特征,也凸显出全行业协同提质、完善全链条管控、筑牢质量底线的紧迫性。

在此背景下,2026年9月16日,车质网与凯睿赛驰咨询将在北京联合主办“2026年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼”。会议以“快迭代 护底线”为主题,立足产业竞速大环境,倡导以品质塑造核心竞争力,共同探讨产业快速发展背景下汽车产品质量的底线坚守与长期价值。

会议将重磅发布《凯睿赛驰2026年中国汽车净推荐口碑(NPS)指数研究》《2026年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》和《2026年中国新能源汽车三电系统质量表现研究》成果。其中首次发布的《凯睿赛驰2026年中国汽车净推荐口碑(NPS)指数研究》,在传统NPS调研基础上,创新引入“用户传播影响力系数矩阵”,并将车质网投诉用户纳入样本。该研究成果将助力车企定位产品短板、优化口碑运营。会议期间,行业专家也将围绕未来市场走向、供应链协同新趋势等议题进行深度分享。

同时,大会还将揭晓2026年度系列奖项,涵盖中国汽车产品质量突出贡献人物、各细分市场质量表现与质量体验最佳车型,以及新能源汽车三电系统最佳供应商。